- Главная
- Доставка
Доставка
Доставка товара осуществляется после 100% оплаты заказа. Доставку оплачивает покупатель.
Лыжная фабрика « Маяк» использует услуги третьих лиц для осуществления отправок и не несет ответственности за любые задержки из-за транспортных проблем, погодных условий, таможенного оформления и любых других возможных проблем, которые могут задержать доставку. А так же за утрату, недостачу или повреждение порчу груза при доставке. Если сложилась такая ситуация, вам пришёл груз и упаковка нарушена, повреждена, то вы можете позвонить нам по телефону 883361 70669 или написать на электронную почту skimayak@yandex.ru мы вам поможем составить претензию, только если вы не поставили свою подпись о получении груза! Это важно, в противном случае, мы вам помочь не сможем.
Клиенты несут ответственность в случае, если неосуществление или задержка доставки связана из-за неполной или неправильной информации адреса доставки. Если вам нужно изменить или дополнить адрес доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте skimayak@yandex.ru в течение 12 часов после размещения заказа.
В случае необходимости получения заказанного товара раньше или позже стандартного срока доставки, свяжитесь с нами по электронной почте skimayak@yandex.ru.
В случае возврата товара все расходы, связанные с отправкой, оплачиваются Клиентом.
Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте skimayak@yandex.ru, отметив номер вашего заказа и причину возврата для получения инструкции, как оформить возврат и отправку.
Прежде чем запросить возврат, убедитесь, что товар соответствуют следующим условиям Общих правил продаж ЛФ «Маяк»:
• Товар должен быть в неиспользованном первоначальном состоянии, со всеми этикетками и изначальной упаковкой. Поврежденный, изношенный или замененный товар к возврату не принимается.
• Возврат должен быть запрошен в течение 15 (пятнадцати) дней с момента доставки заказа.
• Посылка с товаром к возврату должна быть передана курьеру в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения подтверждения на возврат.
• К возврату подлежит только товар, купленый на официальном сайте лыжимаяк.рф или pk-mayak.com‼️
Товары, приобретенные в разделе "РАСПРОДАЖА", возврату не подлежат.
ЛФ «Маяк» оставляет за собой право отказать в приёме возврата любого товара, который не отвечает вышеуказанным требованиям.
Возврат денежных средств будет осуществлён только за правильно возвращенные товары. Если ваш возврат не соответствует перечисленным условиям, мы не сможем вернуть деньги, и посылка будет возвращена вам.
Деффектные товары (товары с браком)
Товары являются дефектными, если производственный деффект возник в течение одного месяца с момента покупки или использования лыж. Товары, поврежденные в результате нормального износа, не считаются дефектными. Если при получении товара вы обнаружили брак, то товар можно вернуть, запросив возврат по электронной почте. Если вы обнаружите деффект в течение лыжного сезона (в каждом регионе рассматривается индивидуально) после покупки, вы все равно сможете вернуть товар. По возможности мы предложим устранить дефект. Если это невозможно и купленный товар есть в наличии, мы отправим вам новую пару. Если аналогичного товара в наличии больше нет, мы вернем вам денежные средства. Если вы хотите обменять товар с деффектом вместо возврата денежных средств, мы можем заменить его на тот же товар в том же размере, в зависимости от наличия.
Повторяющиеся возвраты.
Мы предлагаем гибкую политику возврата, чтобы сделать ваши покупки в Интернете еще проще.
Мы отслеживаем количество возвратов, сделанных одними и те же клиентами, и дальнейшие возвраты будут учитываться, и, возможно, отклонены по нашему усмотрению или приведут к закрытию вашего счета на сайте.
Способы доставки:
1) СДЭК: стоимость от 400 рублей. (Можем рассчитать стоимость доставки, для этого нужно написать комментарий при оформлении заказа «рассчитать стоимость доставки») Отгрузка раз в неделю- пятница.
2) Почтой РФ: Доставку рассчитать не можем‼️
Отгрузка два раза в неделю: вторник, четверг.
3) Транспортные компании: Пэк, деловые линии, Кашалот. Доставка от 1000 руб. (Можем рассчитать стоимость доставки, для этого нужно написать комментарий при оформлении заказа «рассчитать стоимость доставки»)
Отгрузка в течении 10 рабочих дней.
Лыжи, палки, снегоступы отправляются в жесткой упаковке ( деревянная обрешётка), условия транспортных компаний.